to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Limit Aniden Düşürüldü, Alışverişim Engellendi
Turkcell Financell üzerinden alışveriş yapmak için başvurdum ve tarafıma 20.000 TL limit onayı verildi. Bu limitle ürün almak üzere işlemlerimi başlattım. Ancak tam alışverişi tamamlayacağım sırada, hiçbir gerekçe sunulmadan limitim aniden 10.000 TL’ye düşürüldü ve alışverişimi yapamadım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de planlarımın bozulmasına neden oldu.
Turkcell Financell’in müşterilerine önce yüksek limit gösterip, sonrasında aniden limiti yarı yarıya indirerek alışverişi engellemesi, bana göre müşteriyi yanıltıcı bir uygulamadır. Bu platformu kullanan herkesin dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın tamamen güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Turkcell Financell’den yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell
Arayan soran yok bu kadar uzun sürecek bir şey de yok
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 15/10/2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
