to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Financell üzerinden alışveriş yapmak için başvurdum ve tarafıma 20.000 TL limit onayı verildi. Bu limitle ürün almak üzere işlemlerimi başlattım. Ancak tam alışverişi tamamlayacağım sırada, hiçbir gerekçe sunulmadan limitim aniden 10.000 TL’ye düşürüldü ve alışverişimi yapamadım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de planlarımın bozulmasına neden oldu.
Turkcell Financell’in müşterilerine önce yüksek limit gösterip, sonrasında aniden limiti yarı yarıya indirerek alışverişi engellemesi, bana göre müşteriyi yanıltıcı bir uygulamadır. Bu platformu kullanan herkesin dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın tamamen güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Turkcell Financell’den yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Turkcell Financell limitim 12.400 civarıyken Trendyol web sitesinden seçtiğim ürünleri alacaktım. Ödeme kısmına geldim, limitimi sıfıra düşürdüler. Sürekli alışveriş yapıyordum ve düzenli ödeme gerçekleştiriyordum. Bu yapılan hiç hoş bir şey değil. Ya tamamen iptal edin ya da yapılan yanlışı bir an ...
Turkcell'den Financell onaylı 30.000 TL limitim olduğu mesajı geldi ve başvuru sonucunda da bu limit görünüyordu. Taksitli alışveriş yapacağım için yeni sözleşme yaptım. Tekrar denemek için başvuru yaptığımda halen limitim görünüyordu ve tekrar mesaj geldi. Ortalama 25 dakika sonra ürün almak istedi...
Financell uygulamasında 16.000₺ limitim olmasına rağmen, 7.000₺ tutarındaki bir ürünü almak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli aynı hatayla karş...
Turkcell Pasaj'dan Finanscell limitim 20.000 TL olarak görünüyor. Ertesi gün limitim 12.000 TL'ye düştü, bir sonraki gün ise hiçbir limit görünmüyor. Turkcell benimle adeta dalga geçiyor. Eğer bir çözüm bulunmazsa hattımı iptal edeceğim. Turkcell Pasaj'ı aradığımda Turkcell'e, Turkcell'i aradığımda ...
Financell üzerinden onaylanan 80.000 TL Trendyol alışveriş kredim olmasına rağmen, bir haftadır Trendyol’da hiçbir üründe bu krediyi kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme adımında “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredimin aktif ve kullanılabilir olduğu hem Financell hes...
Yorumlar