to read complaints and reviews, or file yours.Financell Limitim Onaylandı, Alışverişte Kullanamadım
Turkcell'den Financell onaylı 30.000 TL limitim olduğu mesajı geldi ve başvuru sonucunda da bu limit görünüyordu. Taksitli alışveriş yapacağım için yeni sözleşme yaptım. Tekrar denemek için başvuru yaptığımda halen limitim görünüyordu ve tekrar mesaj geldi. Ortalama 25 dakika sonra ürün almak istediğimde ise limitim olmadığı mesajı geldi. Yanıltıcı bilgi veriliyor ve haksız kazanç sağlanıyor. Aradığımda ise dönüş sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne yarın başvuruda bulunup ardından şikayetçi olacağım. 15:07'de 30.000 TL limit olduğu mesajı geldi, 15:23'te ise ürün almak isteyince 'limit yok' mesajı ile karşılaştım.
Değerli Müşterimiz, Size en iyi şekilde çözüm sunabilmek için müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz başvurunuzu değerlendiriyoruz, sonuçlandığı zaman sizinle irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili diğer talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Financell
Aradılar dalga geçip kapattılar başka bir şey yapmadılar 23 dakika aralıklarla limitini sıfırladılar dolandırdılar beni
