to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finansman aracılığıyla çekmiş olduğum, toplam 42 aylık ve yaklaşık 14.000 TL tutarındaki telefon kredimin şu anda yalnızca 1 taksiti kaldı. Ancak işten çıkarıldığım için bu son taksiti bu ay ödeyemeyebilme ihtimalim var.
Bu nedenle uzun süredir müşteri hizmetlerini düzenli olarak arayarak kalan son taksitin yapılandırılması ve mümkünse daha küçük parçalara bölünmesi için destek talep ediyorum. Buna rağmen yapılandırma konusunda somut bir çözüm sunulmadı.
İşten çıkarılmış olmam ve düzenli bir gelirim olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamamak, gecikme faizi ya da yasal süreçlerle karşı karşıya kalmamak için kalan son taksidimin uygun şekilde bölünerek yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell Financell üzerinden Samsung S24 modeli için kullandığım telefon kredisiyle ilgili ödeme planında sorun yaşıyorum. Toplam kredi tutarı 22.500 TL olup, son taksiti ödeyemedim. Ödemelerimi Financell mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Turkcell'den alışveriş kredisiyle aldığım telefonun taksitinin sadece 1 ayı kaldı, bankaya ulaşamıyorum ve aracı firmanın sürekli tehditlerine maruz kalıyorum. Ödeme yapacağım tarihi belirtmeme rağmen baskıları devam ediyor. Yapılandırmaya da ölümlü dönmüyorlar. Konuyu BDDK ya taşıyıp yapılandırma h...
Turkcell finansman üzerinden cep telefonu almıştım, cihazın son ödemesini nisan ayında ödedim. Bu ayki faturamda cihaz satış ücreti olarak Paycell ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir sonuç ve açıklama alamadım. Paycell temsilci görüşmemde de, finans birimine aktarılma...
Eylül ayında Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak bir telefon satın aldım. Ancak o dönemde işsiz olduğum için ilk iki taksiti ödeyemedim. Bugün konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumun 63 günlük gecikmede olduğunu ve avukata devredileceğini öğrendim. En fazl...
Yorumlar