to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Alsancak’taki Turkcell mağazasına giderek faturaya ek cep telefonu almak istedim. Ancak sistemde tarafıma herhangi bir cihaz limiti tanımlı olmadığı, limit çıkmadığı söylendi ve hiçbir gerekçe ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Yıllardır Turkcell müşterisiyim, hattımı aktif olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum. 2024 Aralık ayında ekonomik olarak daha kötü bir durumdayken bile faturaya ek cihaz alabilirken şu an hiçbir açıklama yapılmadan alamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Turkcell’in cihaz limitimle ilgili detaylı bir inceleme yaparak bu çelişkili durumu açıklığa kavuşturmasını ve mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, bugüne kadar tercih ettiğim ve tarifeleri zaten en pahalı operatörlerden biri olan Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 2 senedir Turkcell müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hat bulunuyor. Her ay faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen, faturaya ek cihaz ya da Pasaj için limit tanımlanmıyor. Dijital Operatör uygulaması üzerinden bugün tekrar deneme yaptığımda da sistem “limit y...
Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell Finansman limitimi kullanarak Trendyol’dan cihaz almak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır başvurularımda sürekli hata alıyorum. Trendyol üzerinden Turkcell cihaz limiti başvurusu yaptığımda “Müşteri olmadığınızdan limit verilmiyor / limit belirlenmedi”...
Yaklaşık 3 senedir Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum, ayrıca ailedeki diğer hatlar da Turkcell ve resmi hat sahibi benim. Evimde de Superonline internet hattı yine benim üzerime kayıtlı, toplamda 4 hat aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen Turkcell tarafından bana herhangi bir finansman limiti tanım...
Yorumlar