Kullanmadığım Kurs İçin İzinsiz Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Sp Language Courses Abu Dhabi adlı online kuruluştan, bilgim dışında iki ayrı tarihte kartımdan para çekildi. 21.08.2025 tarihinde 1.203,49 TL ve 07.11.2025 tarihinde 3.390,97 TL tutarında ücretler hesabımdan tahsil edildi. Bu kursu hiç kullanmadım ve hiçbir şekilde hizmet almadım. Üyelik, sipariş veya müşteri numarası gibi bir bilgim de bulunmamaktadır.

Kendi web sitelerinde veya herhangi bir iletişim kanalında iptal ve iade işlemiyle ilgili bir bilgiye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunum çözümsüz kaldı.

Kullanmadığım bu hizmetin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.