Google Play Ve YouTube Erişim Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

Fimex 209 Android 14 multimedya ekranını 21 Kasım’da satın aldım ve cihazı aldığım günden beri Google Play Store ve Google Play Hizmetleri güncellenmiyor. Görselde gördüğünüz gibi 'Güncelle' diyorum fakat %100’e gelince 'Güncellenemedi' yazıp hata veriyor. Bu nedenle Youtube.com uygulamasına da giriş yapamıyorum ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Herhangi bir yanlış işlem yapmamak için henüz firma ya da teknik servis ile görüşme sağlamadım. Cihazın yazılımsal bir sorun yaşadığını düşünüyorum ve uzaktan bağlantı ile destek verilerek Google Play Store, Google Play Hizmetleri ve Youtube.com erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.