Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33307747

Teknik Servisin Hatalı Ekran Değişimi Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Mer
Dinçer İletişim
08 Ağustos 2025 18:33
278

14.07.2025 tarihinde Samsung A71 model telefonumun dokunmatiği bozulduğu için Antalya Güzeloba Mahallesi'indeki Dinçer İletişim teknik servisine başvurdum. Ekran değişimi önerildi ve bu işlem için 2.600 TL ödeme yaptım. Ancak 07.08.2025 tarihinde telefonun ekranı tamamen çalışmaz hale geldi ve tekrar aynı servise götürdüm. Burada bana ekranın sağlam olduğu, büyük ihtimalle ana kartta sorun olabileceği ve kendilerinin bu işlemi yapamayacağı söylendi. Ayrıca ana kartı değişen telefonun düzen tutmayacağı belirtilerek telefonum perte çıkarıldı ve ikinci el telefon almam tavsiye edildi.

Daha sonra başka bir teknik servise başvurduğumda, ana kartta hiçbir sorun olmadığı, Dinçer İletişim’in taktığı ekranın kalitesiz olduğu için yandığı, önceki tamirde soket kısmının kırıldığı ve arka kapak boyalarının dökülmesinin normal olmadığı, ince işçilik yapılmadığı tarafıma bildirildi. Yeni ekran takıldı ve garanti verildi.

24 gün içinde verdiğim 2.600 TL’nin karşılığını alamadım ve Dinçer İletişim’in bana ana kart arızası var diyerek yanıltıcı bilgi vermesinden dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak işletmeden açıklama bekliyorum. Hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Vizyon İletişim (Samsun) Tamir Sonrası Telefonumda Daha Fazla Sorun Yaşadım!

profile
Pinar
Vizyon İletişim (Samsun)
23 Ağustos 2024 15:58
2.139

20.08.2024 tarihinde telefonumu tamir için teslim ettim. Ekranım daha önce kırıldığı için dokunmatiği uzun bir süre çalışmadı. Ekran değişimi yaptılar ve 1.400 TL aldılar. Telefonu iki saat sonra ambalajdan çıkarmamı söylediler. Telefon açıldı, ekran çalışıyor ama bildirim çubuğu çalışmıyor. Hoparlö...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Tamir Sonrası Cihazda Kullanım Sorunu ve Ücret İade Talebi

profile
Onur
Tech Service
21 Temmuz 2025 22:33
425

Samsung Galaxy A32 model telefonumun ekranında yaşadığım dokunmatik sorun nedeniyle 09.06.2025 tarihinde Net-tech İletişim’e başvurdum. Sadece ekran dokunmatiğiyle ilgili bir problem varken, ekran değişimi ve şarj yeri işlemleri yapıldıktan sonra cihazım şarj almamaya başladı. Bu süreçte 2.400 TL öd...

hatali-tamir-sonrasi-cihazda-kullanim-sorunu-ve-ucret-iade-talebi-1.jpg
1
Rozerin sonuçtan hiç memnun değil

Dinçer İletişim Gebze Dinçerler İletişim

profile
Rozerin
Dinçer İletişim
28 Haziran 2024 21:50
136

Telefonumun ekranı kırıldı. Tamir için Gebze Dinçerler İletişim'e gittim. Tamir etmeleri için orijinal ekran takacağız, 2.5 milyar karşılığında dediler. Orijinal takacaksanız olur dedim. 2 saat sonra telefonu aldım, görüntüde zerre orijinallik yoktu. Zaten ertesi gün ekran tekrar kırıldı. Götürdüm, ...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arem BilgisayarTelefon Tamiri / Ekran Değişimi

profile
Hakan
Arem Bilgisayar
27 Eylül 2023 11:43
484

Samsung A70 ve M20 telefonlarımın ekranı kırıldığı için teklif almak istedim. En uygun teklifi S*** Bey verdi. A70 için 750TL ve M20 için 450TL Teklifi kabul ettim Kendisinin gelip telefonları alacağını söyledi. Telefonları aldı hatta başka bir arkadaşın telefonu da arızalıydı onu da verdik. Akşam...

Arem BilgisayarTelefon Tamiri / Ekran Değişimi
Benzer Şikayet Yaz