Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filli Boya Renkleri Karteladakiyle Uyuşmuyor, Ürün Değişimi Talebim Var

profile
02 Eylül 2025 21:59
4.484
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkürler...”

Filli Boya'nın iç cephe boyası serisinden Kil Taşı, Peri Bacası ve Sis Bulutu renklerini Ortaca’daki bir bayiden satın aldım. Boyacı ustamız, duvarların tamamına uygulamadan önce renkleri kontrol etmek amacıyla küçük bir alanda test yaptı. Ancak bu testte, seçtiğimiz renklerin kartelada gösterilen tonlarla hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettik. Renkler, katalogdakiyle tamamen alakasız çıktı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.

Satın alma sırasında herhangi bir kampanya veya ek hizmetten yararlanmadım. Fatura şu an yanımda değil ancak gerektiğinde iletebilirim. Henüz Filli Boya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek
03 Eylül 2025 08:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

Canan
Canan
04 Eylül 2025 16:55

İlgili personel Mertcan şahin Bey Dalyana kadar gelerek boyaların kontrollerini sağladı teşekkür ediyorum ve sorun çözüldü.

Canan
Canan
04 Eylül 2025 17:00

İlginizden dolayı teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Filli Boya'dan Satın Alınan Renk, Karteladakiyle Uyuşmuyor

profile
Büşra
10 Ağustos 2025 22:40
3.993
Filli Boya'dan Satın Alınan Renk, Karteladakiyle Uyuşmuyor
Filli Boya'dan Satın Alınan Renk, Karteladakiyle Uyuşmuyor
5
Aybars sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 09:18
1.869
"Müşteri Temsilcisi E** Bey, boyanın içeriği hakkında gerekli bilgileri verdi. Bu bilgilendirmelerden dolayı kendisine teşekkür ederiz. Boyanın rengine karar verildiği zaman yeterli bilgilendirme yapılmadığı için oluşan bu sıkıntı duruma çözüm olarak boya hediye etti."
Satın Alınan Boya Rengi Katalogdakiyle Uyuşmuyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Filli Boya Katalog Rengi İle Duvardaki Renk Arasında Büyük Fark Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 20:18
9.131
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Filli Boya'dan Aldığım Boya Renk Ve Kapatıcılıkta Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
29 Ekim 2025 10:56
2.657
Filli Boya'dan Aldığım Boya Renk Ve Kapatıcılıkta Hayal Kırıklığı Yarattı
Filli Boya'dan Aldığım Boya Renk Ve Kapatıcılıkta Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru