to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Renkleri Karteladakiyle Uyuşmuyor, Ürün Değişimi Talebim Var
Filli Boya'nın iç cephe boyası serisinden Kil Taşı, Peri Bacası ve Sis Bulutu renklerini Ortaca’daki bir bayiden satın aldım. Boyacı ustamız, duvarların tamamına uygulamadan önce renkleri kontrol etmek amacıyla küçük bir alanda test yaptı. Ancak bu testte, seçtiğimiz renklerin kartelada gösterilen tonlarla hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettik. Renkler, katalogdakiyle tamamen alakasız çıktı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.
Satın alma sırasında herhangi bir kampanya veya ek hizmetten yararlanmadım. Fatura şu an yanımda değil ancak gerektiğinde iletebilirim. Henüz Filli Boya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
İlgili personel Mertcan şahin Bey Dalyana kadar gelerek boyaların kontrollerini sağladı teşekkür ediyorum ve sorun çözüldü.
İlginizden dolayı teşekkürler...
