Nakit Kabul Edilmeyen File Market Şubesi Müşteriyi Zor Duruma Soktu

9 Haziran 2026 tarihinde Samsun Atakum’daki File Market Büyükkolpınar Şubesi’nde alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde, nakit ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli bana “nakit kabul etmiyoruz” dedi. O an ne diyeceğimi şaşırdım, bunun ciddi bir uygulama değil de adeta kamera şakası olduğunu düşünerek etrafa gizli kamera var mı diye bakmak zorunda kaldım.

Başka bir ödeme seçeneğim olmadığı için yaptığım alışverişi ödeyemedim, ürünleri kasada bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Büyük bir zincir markette nakit paranın geçerli olmaması, müşterinin böyle bir durumda çaresiz bırakılması kabul edilebilir bir uygulama değildir.

File Market’in, özellikle bu şubede uygulanan nakit kabul etmeme politikasından ivedilikle dönmesini ve müşterilerin nakit ödeme ile de alışveriş yapabilmesini sağlamasını talep ediyorum.