File Market Taze Olmayan Peynir Nedeniyle Tatlı Malzemelerim Ziyan Oldu

27 Eylül 2025'de Ankara Beysukent File Market’ten aldığım Laktika 350 gr maskarpone peynir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 14.02.2026 olmasına ve ambalajı kapalı olmasına rağmen, paketi açtığımda kötü bir koku, acı bir tat ve kesik peynir görüntüsüyle karşılaştım. Ayrıca ambalajda şişme de vardı.

Tatlı yapmak için beş yumurta ve iki paket maskarpone peynir kullanmam gerekiyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş ve kapalı ambalajlı olduğu için ürünü kullandım fakat tüm malzemem ziyan oldu, kremam kesildi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Zararımın giderilmesini ve yeni ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.