File Market Sürekli Bozuk Kefir Satışı Mağduriyet Yaratıyor

15 gün önce Ankara Ahimesut File Market şubesinden aldığım Altınkılıç kefirlerde, son tüketim tarihine 10 gün olmasına rağmen şişme ve açınca yoğun köpürme problemi yaşadım. Bu durumla son zamanlarda 4. Kez karşılaşıyorum ve her seferinde kutu kutu kefirleri çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürünleri iade ettiğimde File Market iade alıyor ancak sürekli iade almak kalıcı bir çözüm olmuyor; demek ki ürünler bozulmuş ya da bozuk geliyor.

Aldığım ürünlere dair fişim yok, ancak bu sorun yaklaşık 4 kutuda tekrar etti ve son alışverişim 15 gün önce gerçekleşti. Ürünlerin sürekli bozuk çıkması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Bu konuda sadece iade değil, üretim ve dağıtım süreçlerinde iyileştirme yapılmasını, ürünlerin bozulmadan ve güvenli şekilde tüketiciye ulaşmasını talep ediyorum.