Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • File Market
  • File Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geri Dönüş Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
ID:33832192

File Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geri Dönüş Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Cansu
File Market
01 Ekim 2025 23:31
1.201
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Ürünleri tedarik ettiler ertesi gün. Teşekkürler”

01.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesindeki File Market’ten 1006944373 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 3913,26 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerin yarısından fazlası eksikti. Özellikle WC kağıdı, peynir, tereyağ, avokado gibi temel ürünler dahil birçok ürün tarafıma ulaşmadı.

Eksik ürünlerle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden durumu bildirdim ve ardından arandım. Şube ile görüşülüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik ürünlerimin gönderilmesini, gönderilemiyorsa eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Cansu
Cansu
03 Ekim 2025 11:25

Ürünleri tedarik ettiler ertesi gün. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarla Verilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Fırat
File Market
11 Ekim 2025 08:21
1.154

10.10.2025 tarihinde saat 19.00’a File Market’in İstanbul Bahçelievler şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 1007026522 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 9.011,80 TL olarak ödedim. Ancak saat 22.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım faka...

yuksek-tutarla-verilen-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirilmedim-2.jpg
yuksek-tutarla-verilen-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirilmedim-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülay
File Market
16 Ağustos 2025 21:07
1.380

Bursa Nilüfer File Market şubesinden bugün 1006542621 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hafta sonu olduğu için ulaşamadım, canlı destek veya telefon üzerinden de yardımcı olu...

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Tuğba
File Market
27 Ekim 2025 11:40
1.372

27 Ekim 2025 tarihinde File Market’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine 1007173043 numaralı siparişi verdim. Toplamda 17 adet (6 çanta) ürün sipariş ettim ve 1954,12 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında sadece iki çanta getirildi ve bu çantala...

5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Rumeysa
File Market
06 Ekim 2025 15:56
1.300
"Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bilgilendirici bir konuşma yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasiyorum-3.jpg
eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasiyorum-2.jpg
eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ebru
File Market
29 Ekim 2025 13:09
1.126

28.10.2025 tarihinde saat 21.25’te Konya File Market üzerinden 1007188273 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat için 29.10.2025 saat 10.00-12.00 aralığında randevu aldım. Ancak, belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hi...

Öne Çıkan Konular

File Market avokado File Market bursa File Market eksik ürün File Market iade File Market kredi kartı File Market peynir File Market sipariş File Market uygulama File Market şubeleri
Benzer Şikayet Yaz