to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık saat 19:00 civarında Ataköy 9. Kısım Hanımeli Çiçeği Sokak’taki File şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte girmek istediğimde, görevli personel evcil hayvanların içeri alınmadığını söyleyerek girişime izin vermedi. Yönetmelik ve kurallarınızı anlıyorum, buna bir itirazım yok; ancak aynı mağazanın içinde çalışanların gözünün önünde serbestçe dolaşan kediler bulunması büyük bir çelişki oluşturuyor ve müşteri olarak kendimi rahatsız ve dışlanmış hissetmeme neden oluyor.
Mağaza içinde kediler serbestçe dolaşabiliyorken, kucağında ya da tasmalı küçük ırk köpek olan müşterilere bu kadar katı ve esnek olmayan bir yaklaşım sergilenmesini doğru bulmuyorum. En azından küçük ırk köpeklerle gelen, kontrol altında olan evcil hayvan sahiplerine bu şekilde zorluk çıkarılmamasını ve daha makul, tutarlı bir uygulama politikası belirlenmesini talep ediyorum. Kurallarınızın hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından yeniden gözden geçirilerek, bu konuda bir düzenleme yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin personele açıkça iletilmesini istiyorum.
06.12.2025 saat 18.00 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesine, kucağımda yaklaşık 1 kg ağırlığında minnacık köpeğimle girdiğim anda görevli, evcil hayvanların yasak olduğunu söyleyerek beni marketten dışarı çıkardı. Köpeğim tamamen kucağımdaydı, yere dahi indirmemiştim; buna rağmen hi...
Bugün File Market Güzelbahçe şubesinde küçük ırk poodle cinsi köpeğimle alışveriş yapmak istedim. Ancak market çalışanları, evcil hayvanların markete girişinin Gıda Hijyeni Yönetmeliği Madde 18/4’e göre bakanlık tarafından yasaklandığını belirterek beni dışarı çıkardılar. Oysa yönetmelikte bakanlığı...
01.09.2025 saat 12:05 civarında Eryaman File Market’e küçük ırk evcil hayvanımla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İçeride dolaşırken herhangi bir uyarı yapılmadı; ancak temizlikten sorumlu bir çalışan, evcil hayvanların markete alınmadığını, kendilerinin de hayvanları sevdiğini ama kurallar ge...
File Market Bolu Kılıçarslan şubenize kedi köpek alındığına birkaç kez tanık oldum. Personellerinize söyledik merkeze e-posta attık. Ama doğayı korumanın bilincinde olan bir firma olarak bir kararla bez/Kraft çantaya geçen File Market konu insan ve toplum sağlığı olunca neden ağır adımlarla yürüyor....
23.08.2025 tarihinde, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 364/11 Sokak No. 4/c adresindeki File Market şubesine saat 20.00 civarında her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittik. Kucağımızda, hiçbir şekilde yere temas etmeyen ve çevreye ya da ürünlere zarar vermeyen küçük ırk köpeğimizle birlikte ma...
Yorumlar