File Şubesinde Kediler Serbest Ama Küçük Köpekler Reddediliyor

26 Aralık saat 19:00 civarında Ataköy 9. Kısım Hanımeli Çiçeği Sokak’taki File şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte girmek istediğimde, görevli personel evcil hayvanların içeri alınmadığını söyleyerek girişime izin vermedi. Yönetmelik ve kurallarınızı anlıyorum, buna bir itirazım yok; ancak aynı mağazanın içinde çalışanların gözünün önünde serbestçe dolaşan kediler bulunması büyük bir çelişki oluşturuyor ve müşteri olarak kendimi rahatsız ve dışlanmış hissetmeme neden oluyor.

Mağaza içinde kediler serbestçe dolaşabiliyorken, kucağında ya da tasmalı küçük ırk köpek olan müşterilere bu kadar katı ve esnek olmayan bir yaklaşım sergilenmesini doğru bulmuyorum. En azından küçük ırk köpeklerle gelen, kontrol altında olan evcil hayvan sahiplerine bu şekilde zorluk çıkarılmamasını ve daha makul, tutarlı bir uygulama politikası belirlenmesini talep ediyorum. Kurallarınızın hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından yeniden gözden geçirilerek, bu konuda bir düzenleme yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin personele açıkça iletilmesini istiyorum.