Bodrum Koyunbaba Mahallesi File Market Kasa Arızası Ve Kaba Personel Şikayeti

19.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Bodrum Koyunbaba Mahallesi’indeki File Market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Market bomboş olmasına rağmen, kasa arızası nedeniyle yaklaşık 10 dakikaya yakın süreyle kasada bekletildim. Kasanın değiştirilmesini talep ettiğimde ise bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Bunun yanında personelin son derece saygısız, kaba ve kırıcı bir üslup kullanması, sözlü olarak baskı hissettiren bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti. Bugüne kadar hiçbir markette bu kadar terbiyesiz bir personelle karşılaşmadım.

Olayın güvenlik kameralarından rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. File Market’ten beklentim, o gün görevli personele gerekli iletişim ve müşteri ilişkileri eğitiminin verilmesi ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesidir. Bu tür bir yaklaşımın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.