Onaysız Sigorta Kesintisi İçin İade Talebi

27.12.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabıma 23.316 TL civarında bir tutar geçmesi gerekirken, ekran kırılması sigortası, hayat sigortası ve dosya masrafı kesintileri nedeniyle hesabıma 21.321,86 TL geçti.

Hesap hareketlerimi kontrol ederken, tarafıma ekran kırılması sigortası adı altında 1.995 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta ile ilgili tarafıma özellikle bir bilgilendirme yapılmadı, açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Krediye ilişkin referans numaram 251229905504’tür.

Ekran kırılması sigortası için kesilen 1.995 TL tutarının, onayım dışında alındığını düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, kesintinin iptal edilip bedelinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.