Fibabanka Merkez Şubede Boşken 40 Dakika Süreyle Göz Ardı Edilen İlgisiz Hizmet

Dün öğle saatlerinde Fibabanka merkez şubesine, hesabımda görünen yurt dışı harcamayla ilgili talep oluşturmak için gittim. Şube bomboş olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca kimse benimle ilgilenmedi, gişedeki çalışanlar da beklediğimi görmelerine rağmen herhangi bir şekilde aldırış etmedi.

Bir bankadan, özellikle de şube tamamen boşken, bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım görmeyi kabul edemiyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de çözüm aradığım bir konuda tamamen görmezden gelindim.

Fibabanka’dan, özellikle merkez şubedeki işleyiş ve personel yaklaşımıyla ilgili sistemlerini gözden geçirmelerini ve düzeltmelerini, müşterilerin benzer sıkıntıları yaşamaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.