Kozyatağı Şubesinde Fon Satışları İşlem Saati Ve Fiyat Bilgisi Eksikliği

Fibabanka Kozyatağı şubesi üzerinden 16 Eylül tarihinde, saat 13:30 öncesinde TP2, pnu ve thf fonları için satış emri verdim. Ancak bu satış emirlerinin TEFAS’a tam olarak hangi saatte iletildiğine ve hangi fiyatlardan işlendiğine dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.

Fon satışlarımda fiyatların neden beklediğim şekilde gerçekleşmediğini ve bu işlemlere ilişkin tutarların neden zamanında hesabıma aktarılmadığını yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum. Şube düzeyinde özellikle Kozyatağı şube müdüründen bu konuda yeterli desteği alamadığım için, artık genel müdürlük tarafından detaylı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

TEFAS’a iletilme saatleri, gerçekleşen fiyatlar ve gecikmenin nedeni konusunda banka kayıtlarına dayanarak açık, tarih-saat bilgisi içeren yazılı bir yanıtın tarafıma iletilmesini rica ederim.