to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Limiti Ve Kişisel Veri İhlali
04.03.2026 tarihinde saat 20.08'de Trendyol üzerinden ihtiyaç kredisi teklifi görebilmek için sadece bilgi amaçlı olarak kişisel verilerimi girdim. Ancak, herhangi bir onay vermediğim ve açık iznim olmadığı halde Fibabanka tarafından tarafıma "kredi limitiniz onaylanmıştır" şeklinde SMS gönderildi ve adıma kredi limiti tanımlandığını öğrendim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ben sadece teklif görmek isterken, açık bir onayım olmadan kredi limiti oluşturulmasını ve bu süreçte kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmasını kabul etmiyorum.
Kişisel verilerimin Fibabanka sistemlerinden silinmesini, iznim olmadan oluşturulan kredi limitinin ve ilgili kredinin tamamen iptal edilmesini, tanımlanan limitin kapatılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum; aksi halde konuyu hukuki yollardan resmi makamlara taşıyacağımı bildiriyorum.
