Habersiz Yapılan BES Kesintisi Ve Geçiş Engeli

2023 yılında HDI Fibabanka üzerinden başlattığım bireysel emeklilik (BES) hesabımda, yönetim gider kesintisi olmadığı bilgisiyle işlem yapmıştım. Ancak, yaklaşık 2500 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapılmış ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Kesintinin varlığını yalnızca SMS ile öğrendim; başta aranıp bilgilendirilseydim BES’i kapatıp başka bankaya geçiş yapardım.

Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başvurumun alındığını, ancak kampanya dolayısıyla başka bir BES programına geçişe izin verilmediğini söylediler. Şu anda hem istemediğim bir kesintiyle karşı karşıyayım hem de alternatif bir BES programına veya başka bir bankaya geçiş hakkım engelleniyor.

Talebim, yönetim gider kesintisinin olmadığı bir BES programına geçişimin sağlanmasıdır. Bu mümkün değilse, BES hesabımın başka bir bankaya taşınmasına izin verilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 84010219.

BES açarken bankanızı iyi seçin.