Fibabanka'da Ticari Kredi Yapılandırma Talebime Olumsuz Ve Tehditkar Yaklaşım

Fibabanka'dan ticari kredi ürünü kullandım ve işlerimin yolunda gitmemesinden ötürü ödemelerde problem yaşadım. Alacağım ödemelerin gelmeyeceğini anladığım zamanda da Fibabanka'nın kredi takip birimini telefonla aradım ve durumu izah ederek krediyi ödeme isteğim olduğunu, ancak yapılandırma yapmak istediğimi belirttim.

Telefonda görüştüğüm c*** adlı müşteri temsilcisi, ilk telefon görüşmesinden itibaren tehditkar konuşmaları ve yapıcı olacağı yerde yıkıcı davranışları ile dikkat çekti. Kredimin ticari olduğu için yapılandırma yapılmadığını, ödeme zamanı gelen tutarı mutlaka ödemem gerektiğini ve yasal süreç dolmadan beni avukata vereceğini söyleyerek tehdit etti.

Ben ilk defa kredi kullanmıyorum ve tek kullandığım banka Fibabanka değildir. Ödeme kolaylığı sağlamayarak insanları huzursuz edemezsiniz.