to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka internet sitesi üzerinden ticari kredi başvurusu yaptım, ticari kredi limiti başvurum onaylandı. Uygulama üzerinden müşteri olarak kredi kullanımını yapabileceğime dair bir SMS geldi banka tarafından. Uygulamayı indirdim müşteri olma adımında her şey düzgün gidiyorken "bankamız güvenlik politikaları nedeniyle işleminize devam edilememektedir. Müşteri hizmetlerimizle görüşün" uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım ticaret sicil numarası eksik, şubeye gidip halletmeniz lazım diye bilgi verdiler. Şubeye gittim şube üzerinden yeni müşteri alamıyoruz, mobil üzerinden müşteri olabiliyorsanız olun şubeden müşteri yapamayız diye bilgi verildi. Şubede müşteri hizmetlerini aradım içinde bulunduğumuz zaman zarfında sizi müşteri olarak kabul edemiyoruz diye bilgi verildi. Madem müşteri olarak kabul edemiyorsunuz, ne diye kredi limiti oluşturuyorsunuz? İnsanla dalga geçer gibi.
Fiba Banka müşterisi olmak istiyorum fakat mobil uygulamada müşteri olmak istiyorum. Yönlendiriyor. Dolduruyorum, 'bankamız güvenlik politikaları sebebi ile işleme devam edemiyor' diye hata veriyor. Çağrı merkezini arıyorum, yardımcı olamıyor, şubeye gidin diyor. Ben şubeye gidemiyorum, bunu mobil u...
4 yıl önce Fibabanka mobil uygulaması aracılığıyla müşterisi oldum, kredi kullandım. Mobil uygulamaya girip aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda tekrar giriş yapacakken şifremi unuttuğum için uygulama üzerinde 'Şifremi Unuttum' butonuna bastığımda şifre oluşturmak için 3 seçenek sunuyor. Kartım...
Fiba banka müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce müşterisi olduğum bir banka uygulamadan şifre al/unuttum kısmından bilgileri girince ilerleyemiyoruz diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri şifre işlemleri uygulamaya yönlendiriyor. Bir temsilciye bağlansam tüm sorunlarım çözülecek ama müsaade ...
Fibabanka'dan bir ticari kredi başvurum vardı, limit onaylandı fakat krediyi bir türlü kullanamadım. Sözleşmeyi onaylıyorum fakat kullanma aşamasında daha düşük bir limit gözüküyor. Konuyla ilgili şubeye gidiyorum müşteri hizmetleri müdahale edebilir ticariye müdahale edemiyoruz diyorlar, müşteri hi...
Yorumlar