to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Şube Kapatma Ve Hizmet Verememe
Fibabanka internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Kayseri'de olan şubelerini kapattıkları için çipli kimlik kartı ile ya da PC üzerinden alabileceğimi söylediler. Denedim, olmuyor. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Şimdi ben bu çağda internet bankacılığı şifremi almak için Kayseri'den Ankara'ya mı gideyim?
Merhaba Sayın Rasim A. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Firma benim ile iletişime geçti görüştüğüm firma yetkilisi hanımefendi yetkileri ve sistemin izin verdiği şekilde elinden geleni yaptı kendisine çok teşekkür ediyorum yalnız sistem izin vermediği için sorunum çözülmedi şifre almam için en yakın şube olan ve yaklaşık 350 km uzaklıkta ki ile gitmem gerekiyor yaşadığım ildeki şubeyi ben kapatmadım ha kapanabilirdi farklı bir sisteme geçiyorlardır ya da küçülmeye gidiyorlardır buna bir sözüm yok lakin sen o şubeyi kapatıyorsan ona göre de sistem kuracaksın tüm sitemim ve olumsuz söylemlerim banka içindir benimle iletişime geçen ve elinden geleni yapan hanımefendiye sosnsuz teşekkürler.
