to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iki gündür hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru işlemi her seferinde tamamlanamıyor ve müşteri hizmetleriyle canlı görüşme sırasında “hata alıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif yol önerilmedi.
Giresun Bulancak’ta yaşıyorum ve başvuru sırasında banka tarafından tanınmamı sağlayacak bilgilerimi de iletebilirim. Hesap açma işlemini tamamlayabilmem için teknik desteğe ve yönlendirmeye ihtiyacım var. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak sistem bir türlü ilerlemedi. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanılamıyor. En sonunda kayıp/çalıntı seçeneği üzerinden ulaşmayı denedim. Ba...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak “Üzerinize kayıtlı bir adresiniz olmadığı için işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum. Adres bilgilerimin güncel olup olmadığını kontrol etmek için hem nüfus müdürlüğüne hem de ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden şahıs işletme hesabı açmaya çalışıyorum. GİB’de (Gelir İdaresi Başkanlığı) adresim güncel ve eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada “adresiniz bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve her gün yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaş...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri hesabı açmak istedim ancak kayıt olma aşamasında “T. C. Kimlik kartı yıpranmış” uyarısı alıyorum. Oysa elimde yeni kimlik kartım bulunuyor ve bilgilerim güncel. Bugün boyunca defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine u...
Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “bilgilerinizde eksiklik var” uyarısı çıkıyor ve uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Uygulamayı sili...
Yorumlar