to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında, EFT işlemlerinden ücret alınmayacağına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasına rağmen, işlem sırasında 11-12 TL arasında bir EFT masrafı çıkıyor. Bugün Ankara’dan işlem yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Kampanya şartlarını sağladığımı müşteri temsilcisi de teyit etti; ancak sadece talep oluşturabildiler ve kesin bir çözüm sunulmadı. Şu anda işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
EFT ücretinin alınmamasını ve bu sorunun bugün içinde çözülmesini talep ediyorum. Kampanya koşullarının eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını istiyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, işlemin ücretli olacağı bilgisiyle karşılaştım. Ancak, bu ücretlendirme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret talep edildiği için işlemi gerçekleştiremedim ve param içeride kaldı. Konu ile ilgi...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden uluslararası para transferi (SWIFT) yaptım. Gönderdiğim tutarın karşılığında çok yüksek bir kesinti uygulandı ve gönderdiğim miktarın karşı tarafa aynı şekilde ulaşmadığını fark ettim. İşlemi 2 gün önce İstanbul’dan, TR65********************42 IBAN num...
Fibabanka'da kurumsal müşteri hesabı açtık, ancak açtığımıza pişman olduk. Mobil bankacılıktan şimdiye kadar hiçbir işlem yapamadım. Param hesabımda duruyor ve hiçbir şekilde EFT veya havale gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri 15 gündür sürekli aynı cevabı veriyor: 'İlerleyen saatlerde tekrar d...
Fibabanka mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden günlük EFT limitimi 1.500.000 TL’ye çıkarmak için bu sabah başvuruda bulundum. Ancak, işlem sırasında benden NFC’li telefon talep edildi ve bu nedenle limit artışı gerçekleşmedi. Hayatımda bundan daha garip bir uygulama da görmedim. Güvenlik...
Fibabanka Troy Hızlı Kart’ımı fiziksel şubeden aldım. Kartı alırken bana hiçbir EFT/havale ücreti olmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak son 1-2 gündür gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde 6,99 TL ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 24 Ekim’de yaptığım 3 farklı işlemde toplamda 20,97 TL ü...
Yorumlar