to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Krediye Bağlı Hayat Sigortamı İptal Ettiremiyorum Faiz Artışıyla Mağdur Ediliyorum
20/05/2025 tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için HDI Fibaemeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından kesilen 9204*** poliçe numaralı 14.453,93 TL Hayat Sigortası'nın iptalini, kredi faiz oranının yükseltilmesi nedeniyle gerçekleştiremiyorum.
Fibabanka uygulamasından iptal edilebiliyorum ancak yüksek faiz uygulamasına mecbur bırakılıyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür.
Hayat sigortasının iptalini ve prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
Fibabanka pişmanlıktır. Hiçbir şekilde ulaşamazsınız taleplerini sonuçlandıramazsınız. Ne cevap verirler ne de taleplere geri dönüş yapıyorlar. Daha önce hiçbir çalıştığım bankada böyle bir durumla karşılaşmadım ve en sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili 02.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli evrakları sunarak müracaatımı yaptım. 6502 Sayılı Tüketici kanununun ilgili maddesi uyarınca Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
