to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal üzerinden yaptığım çalışma kapsamında Fibabanka ile sözleşme imzalayarak POS cihazı ve buna bağlı bir kart aldım. Sözleşme sırasında bu kartın çoğu yerde geçmeyeceği ya da kullanımının kısıtlı olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi.
Yaklaşık bir yıldır hesabı aktif olarak kullanıyorum, hesabıma yatan paraya ulaşabiliyorum; ancak verilen kartı birçok iş yerinde ve noktada kullanamıyorum. Kartın geçtiği yerler çok kısıtlı olduğu için hesabımdaki parayla mal alamıyor, fatura ödemesi yapamıyor ve ticari faaliyetlerimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda, son 5 yıl içinde icra dosyası olanların banka müşterisi olamayacağı söylendi. Eğer bu şarttan dolayı tam anlamıyla banka müşterisi olmam mümkün değilse, neden bana POS cihazı verilip Fibabanka kartı tanımlandığını anlamıyorum. Hem banka müşterisi olarak kabul edilmiyorum, hem de verilen kartı birçok yerde kullanamıyorum.
Hem Ödeal’in hem de Fibabanka’nın bu konuda net ve adil bir çözüm üretmesini, tam yetkili müşteri olarak kabul edilerek kartımın her yerde geçerli olmasını ve ticari faaliyetlerimi kısıtlamayacak bir kullanım imkânı sağlanmasını ivedilikle talep ediyorum.
30.01.2025 tarihinde Fibabanka hesap kartımdan TL ödeme yapmak için firma pos cihazına kartımı taktım. Bankada hesabım müsait olmasına rağmen bakiye yetersiz hatası verdi. Banka uygulamasından hesabıma giriş yaptığımda paranın hesabımdan çekildiğini gördüm. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım. Har...
Fibabanka Ödeal kartı ile POS aldık. Bizi hiçbir gerekçe olmadan üye yaptılar, ancak POS cihazları çalışmıyor. Fibabanka kartı için birçok evrak aldılar; tüm kişisel bilgilerimize kadar yazıp gönderdik. Şimdi, başımıza Ödeal ve Fibabanka'dan herhangi bir sorun gelebilir diye endişeleniyoruz çünkü Öd...
Fibabanka’dan yaklaşık üç gün önce ticari kredi kullandım. Kredi, ticari hesabıma yatmış görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre de tanımlanmadı. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de kullandığım krediyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Fibabanka altyapısını kullanan Ödeal Troy POS sistemi tanıtımından sonra kaydımızı yaptırıp bu sisteme geçtik. Ödeal'ın gönderdiği kartı aktive etmek için sim kart blokesi kaldırmamız gerektiği, bunun için de Fibabanka'ya gitmemiz gerektiği söylendi. Denildiği gibi Fibabanka'ya gidip bloke kaldırmak...
Yorumlar