to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben A*** S*******
Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi başvurumu ve işlemlerimi tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Geçen yıl ekim ayında Serdar Hukuk Bürosu tarafından aranarak icra borcum olduğu söylendi. O dönemde belirtilen borcu ödedim ve dosyalar kapatıldı. Sonrasında KMH borcumu da parça parça ödeyerek tamamen kapattım. Mobil uygulamada borcum sıfırlandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı kapatmak istedim.
Ancak müşteri hizmetleri, 15.03.2023 tarihinde çekilmiş olan krediden hâlâ borç kaldığını ve bu borcun ödenmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kalan borcu da 17 Ekim Cuma günü hesabıma gönderdim. Fakat gönderdiğim para hesaptan çekilmiyor ve borç ödenmediği için boş yere faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle 20 Ekim 2025’te görüştüm; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Borç ödememin işlenmesini, gönderdiğim tutarın alınmasını ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu işin bugün çözülmesini istiyorum. Aksi halde BDDK ve savcılığa şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Ayrıca 0537*****95 numaralı telefondan tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. Artık bu süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve bıktım.
Fibabanka esnek hesabımdan geçtiğimiz aylarda 3 bin TL limiti bulunan esnek hesabımı kullandım. Ardından uygulamaya veya müşteri hizmetlerine erişimim kesildi. Daha sonrasında ödeme yapılmadığı takdirde icraya verileceğim, avukat, faiz vb. masraflarla karşılaşacağım konusunda SMS bilgilendirilmesi y...
Fibabanka'dan 24.07.2023 tarihinde görüntülü görüşme mobil bankacılık üzerinden hesap açtım kullanırım sonraki süreçlerde diye hesabım açıldı bir sorun yoktu birkaç gün sonra Findeks uyarı sisteminde uyarı gördüm. 24.07.2023 hesabı açtığım tarihte adıma Fibabanka a. Ş tarafından bilgim olmadan ihtiy...
25 Ağustos 2025 tarihinde Fibabanka’daki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu zamana kadar aldığım kredi ve kredi kartlarımı düzenli bir şekilde ödedim. KMH hesabımı da düzenli ödedim. Herhangi bir geç ödemem bulunmazken bankamız değerlendirme neticesinde Fiba Banka ile ilişkiniz son...
07.09.2023 tarihinde çekmiş olduğum Fibabanka ihtiyaç kredimi gecikmeli ödediğim için icra yoluyla tahsilat yapıldı. 19.000 TL olan borcum, yasal kesintiler ve avukat ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 33.000 TL’ye kadar yükseldi ve icra yoluyla tahsil edildi. 12.05.2025 tarihinde borcumun 6.850 T...
17.06.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) kullandım. 1 ay dolmadan borcumun tamamını, hatta fazlasını ödeyerek hesabımı kapattım. Buna rağmen, hesabımda herhangi bir borç görünmemesine karşın, 2,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu küçük tutar nedeniyle...
Yorumlar