to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka'dan bugün, 'bankamız ile olan ilişkiniz sonlandırılmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Şubeye gittim, ancak herhangi bir bilgi alamadım. 'Hesabınız direkt merkezden açılmış' diyerek bankada bulunan bakiyemi verip gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da bilgi veremiyor. Bankada aktif devam eden kredilerim var ve bankayla müşteri ilişkilerim de gayet güzeldi; ödemelerim düzenliydi. Mobil uygulamasını beğenerek kullanıyordum. Bu durum ve bilgi verememeleri beni oldukça rahatsız etti.
Yaklaşık 10 dakika önce Fibabanka tarafından “Güvenlik ve risk politikaları gereği, Fibabanka'yla ilişkiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabımda aktif olarak taksitli kredi borcum bulunuyor. Ancak hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir ...
Bugün Fibabanka internet şubesi hesabımın hiçbir uyarı, mesaj veya e-posta gönderilmeden kapatıldığını fark ettim. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an müşteri hizmetlerinin aramasını bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ...
Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...
Yorumlar