to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül gece 12 sularında Bursa Osmangazi Yasemin Park'taki Akbank ATM'sinden Fibabanka kartımla 5.000 TL çekmek istedim. ATM ekranda "üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı verdi, para tarafıma verilmedi ancak hesabımdan 5.000 TL eksildi. İşlem sırasında herhangi bir fiş de alamadım.
Hafta sonu olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin ancak pazartesi günü incelenebileceği ve tarafıma o zaman dönüş yapılacağı söylendi. Ancak acil nakit ihtiyacım varken hem Fibabanka'nın Bursa'da sadece bir ATM'sinin olması hem de Akbank ile yapılan işbirliğine rağmen bu mağduriyeti yaşamam kabul edilemez. Hesabımda şu an 0 TL var ve ek olarak çektiğim 5.000 TL de eksi bakiyeye düştü.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 5.000 TL'nin acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fibabanka hesabım vardı ve ortak anlaşmalı ATM'si olan Bursa Başaran Mahallesi Gazi Caddesi Selamet Çocuk Parkı Osmangazi Akbank ATM'sinden hesap kartım ile 20 bin lira para yatırma işlemi gerçekleştirirken, Akbank ATM’si yatırma meblağını onayladıktan sonra para yatırma işlemi sırasında birden ATM'...
23.10.2025 tarihinde saat 21.10-21.20 arasında Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi'indeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma para yatırmak üzere 6900 TL yatırdım. Akbank ile Fibabanka arasında anlaşma olduğu için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı aldı, fiş vermedi ve kartımı da h...
Fibabanka anlaşmalı banka olan Akbank Bursa Asmerkez ATM'si 300 TL eksik para verdi. 9 Mayıs akşamı saat 23.50'de Fibabanka hesabımdan, anlaşmalı banka Akbank ATM'sinden 5000 TL para çektim. Ancak ATM bana 4700 TL verdi. Bankama durumu bildirdim. 1 aydır sonuç bekliyorum, herhangi bir dönüş yapılmad...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 11:25’te Fibabanka kartımla Ataşehir Brandium’daki Akbank ATM’sinden (ATM No: 00005963) para yatırma işlemi yaparken toplam 35.000 TL’ye el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından 30 Ey...
Yorumlar