to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea model aracımın bagaj kapağındaki çıtanın iki ucu kaportadan ayrılmış ve kalkık duruyordu. Aracım yeni olduğu ve doğru yapıştırıcı kullanılmasını istediğim için Kocaeli Beykar yetkili servisine başvurdum. Ancak beni kaporta bölümüne yönlendirdiler ve orada cam yapıştırıcısı olmadığı, daha sonra gelmem gerektiği söylendi. 8 Kasım’da tekrar gittiğimde ise çalışan, “Elimde 3 tane araba var, tek başınayım, nasıl yapıştırayım, sağa sola bulaştırırım” diyerek yardımcı olamayacağını belirtti ve bu nedenle servisten ayrılmak zorunda kaldım.
Daha önce aynı serviste motor, mekanik ve elektrik işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kaporta bölümünde ilk defa böyle bir ilgisizlikle karşılaştım. Sorun yaklaşık bir aydan fazladır devam ediyor ve aracım halen garanti kapsamında.
Kocaeli Beykar servisi çalışanlarının bu ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan bu olumsuzluk için tarafıma bir özür bekliyorum ve ayrıca bundan sonra müşterilerle daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini rica ediyorum.
2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Egea aracımın tavan, depo kapağı ve sağ arka kapı bölgelerinde son 1 aydır boya atması sorunu yaşamaktayım. Araç garanti kapsamında. Herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, boyanın kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü ekstra bir durum yaşanmadı ve b...
28.04.2025 tarihinde, saat 13.00’te 34 mrg 212 plakalı, şirketim Kılıç Grup GYO Otomotiv a. Ş.’ye ait 6500 km’deki Fiat Egea model aracım, ikamet ettiğim adreste stop etti ve bir daha çalışmadı. Yaklaşık bir saat sonra aracım çekiciyle Fiat Efsane Oto Kocaeli yetkili servisine teslim edildi. Servist...
16.09.2024 tarihinde Nevşehir O*** A**** bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea 1.4 Easy Plus gsr model aracımda, ilk günden beri kaporta ve tampon birleşim yerlerinde ciddi bir sorun mevcut. Tamponların birleşim yerlerinde aralar eşit değil, bazı yerlerde boşluk varken bazı yerlerde neredeyse hi...
2023 model Fiat Egea Cross aracımın gösterge paneli camında, herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın içten dışa doğru ilerleyen çatlaklar oluştu. Aracımı düzenli ve titiz bir şekilde kullanıyorum, bakımlarını da zamanından önce yaptım. Sadece günlük temizlik sırasında bezle silindiği dışında gö...
Fiat Egea aracımı 6. Ayda 30.000 bakımına götürdüm Merzifon Karataş Fiat servisine. Burada aracın fren balatalarının bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Seçenek olarak Türk malı ve ithal balata sunuldu fakat bu işlem esnasında yerli olan ürünün ses yaptığı bilgisi verilmedi. Şu an balatalardan ...
Yorumlar