to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Kalitesiz Cam İşçiliği Ve Çizik Hasarı
Cam değişimi işlemleri için 21/04/2026 tarihinde Bayrampaşa R*** G**** Oto Fiat servis şubesine başvuruda bulundum. İşlemler tamamlanıp araç 27/04/2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra yaptığım incelemelerde, yapılan işçiliğin standartların çok altında olduğu ve aracıma geri dönülemez zararlar verildiği tespit edilmiştir.
Tespit ettiğim başlıca sorunlar şunlardır: Arka cam çevresine uygulanan silikon son derece düzensiz ve estetikten yoksundur. Silikon taşmaları cam yüzeyinde belirgin şekilde görülmektedir. Fazla veya hatalı sürülen silikonlar temizlenmeye çalışılırken bu kısımdaki boyaya zarar verilmiştir.
Arka cam önünde bulunan pandizot bölgesi derin çizikler içerisinde bırakılmıştır ve bagaj kapağının üstünde de derin bir çizik mevcuttur. Çalışma esnasında koruyucu önlemlerin alınmadığı açıkça görülmektedir.
Yetkili servis kalitesine güvenerek aracımı teslim etmeme rağmen, karşılaştığım bu amatörce yaklaşım ve verilen maddi zarar büyük bir mağduriyet yaratmıştır. Aracımı bu servise verdiğim için çok pişmanım. Arka cam önündeki pandizotun değiştirilmesini, arka camın sökülerek işçiliğin yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını ve çalışma sırasında oluşan tüm çizik ve boya hasarlarının eksiksiz giderilmesini talep ediyorum.
Sayın COŞKUN E.; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
