Yeni Doblo’da Su Sızıntısı, Kapı Ayarı Reddi Ve Ekran Arızası


27.03.2026 tarihinde İstinye Oto Koç’tan 2026 model Doblo Combi 1.5 aracı yaklaşık 1.700.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 3 gün sonra aracın sağ ön ve sağ arka kapının üst kısmından içeriye su almaya başladığını fark ettim.
Bu sorunla ilgili servise gittiğimde önce fitilden kaynaklı olabileceği söylendi. Daha sonra kapıların ayarsız olduğunu fark ettim ve kapı ayarlarının yapılmasını talep ettim. Ancak bana bunun normal olduğu, ayar yapılırsa vidaların oynayacağı ve ekspertizde kapıların değiştirilmiş gibi görüneceği söylendi ve ayar yapılmadı. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir durumun kabul edilmesi ve kapı ayarının özellikle ekspertiz bahanesiyle reddedilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ayrıca araç ekranı zaman zaman kendi kendine gidip gelmeye başladı, bu sorun halen devam ediyor. Son olarak aracın su pompası da değiştirildi. Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kısa sürede hem su alma, hem kapı ayarsızlığı, hem ekran problemi hem de su pompası değişimi yaşamak güvenimi tamamen sarstı. Servis tarafı ise bu tür şeylerin olabileceğini söyleyerek durumu olağan göstermeye çalıştı.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım aracın ilk günlerden itibaren bu kadar sorun çıkarması ve kapılarla ilgili talebimin reddedilmesi nedeniyle aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikli talebim aracın değiştirilmesi, mümkün değilse tüm bu sorunların kalıcı ve eksiksiz şekilde giderilmesi ve araçla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Yusuf Ziya K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi






















