Yeni Aldığım Aracın Sürekli Motor Arızası Vermesi Ve Sorunun Çözülememesi
Enriko Alberti İzmir Bayraklı bayisinden aldığım 2024 model Egea Cross 1.5 motor hibrit aracımda, teslim aldıktan 3 ay sonra motor arıza ışığı yandı ve servise gittim. Arıza silindi ancak 1 ay sonra tekrar aynı arıza ışığı yandı. Tekrar servise gittim ve yine arıza silindi. Bir hafta sonra tekrar aynı arıza ışığı yandı ve tekrar servise gittim. Aracımı incelemeye aldılar ve 3 gün sonra teslim ettiler. Ancak servisten çıktığım anda tekrar aynı arızayı verdi. Aracı tekrar servise bıraktım ve 1 haftadan beri araç serviste. Bugün itibariyle henüz bir sonuca ulaşamadım. Aldığım yakıtı nereden aldığımı sordular ve Opet'ten aldığımı ilettim. Bu araç sadece Opet benzinine göre mi çalışıyor, anlayamadım. Buna rağmen hâlâ bir sonuca ulaşmış değilim. Hukuki yollara başvuracağımı servis yetkililerine ilettim. Ben, 9 bin kilometredeki aracımın bire bir değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














