Yazılım Güncellemesi Sonrası Ön Kamera Ve Şerit Takip Sisteminde Bitmeyen Arızalar

Fiat Egea 2024 1.4 Urban aracım için Poyraz Oto Servis tarafından ön kamera yazılım güncellemesi sebebiyle 28.10.2025 tarihinde servise çağrıldım. Yazılım atıldıktan sonra aracımda sürekli arıza oluşmaya başladı. Şerit takip ve tabela okuyucu sistemleri sürekli hata veriyor, ekranda da devamlı olarak “ön camı temizleyin” uyarısı çıkıyor.

Bu uyarı üzerine ön camı defalarca temizledim, farklı temizlik ürünleri denedim, camda kir, leke kalmamasına özen gösterdim. Buna rağmen araç aynı hataları vermeye devam ediyor. Servisi telefonla aradığımda ise sadece “ön camınız pistir” denilerek geçiştirildim, camın tertemiz olduğunu söylememe rağmen sorunum ciddiye alınmadı. Aracım Denizli’de olduğu ve ayda bir kez İzmir’e gelebildiğim için de yetkili servise tekrar götürme konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Sıfıra yakın, 2024 model bir aracın yazılım güncellemesi sonrası bu şekilde sürekli arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Ön kamera sistemi, şerit takip ve tabela okuma sistemlerindeki bu arızanın yazılım ve donanım yönünden detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse parça değişimi dahil olmak üzere sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.