Ön Camda Buğulanma Güvenlik Sistemlerini Devre Dışı Bırakıyor

2025 model Fiat Egea Sedan 1.6 Urban aracımı 28.11.2025 tarihinde Ankara A** U***** yetkili bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bir sorun yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana, özellikle yağmur sonrası ve sabah saatlerinde, araç içi ve dışı sıcaklık değiştiğinde aynı problem 4–5 kez tekrar etti.

İç ve dış sıcaklık farkı oluştuğunda ön camda, özellikle ön kamera ve sensörlerin bulunduğu bölgede yoğun bir buğulanma meydana geliyor. Bu durum oluştuğunda araç ekranında “Ön camı temizleyin, trafik asistanı devre dışı bırakıldı” uyarısı çıkıyor ve şerit takip, ön çarpışma uyarısı gibi sürüş destek sistemleri tamamen devre dışı kalıyor.

Buğu oluştuğunda klima veya kaloriferi ön cama yönlendirmeme rağmen sorun giderilemiyor. Buğulanma ancak ön cama güneş vurup cam tamamen kuruduktan sonra kayboluyor ve bu süre boyunca ilgili güvenlik ve sürüş destek sistemleri çalışmıyor. Özellikle trafikte bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Henüz yetkili servise başvuruda bulunmadım; ancak yaşadığım bu problemin, güvenlik sistemlerini doğrudan etkileyen ciddi bir teknik sorun olduğunu düşünüyorum. Aracımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı ve kesin olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu durum üretim kaynaklı ve kronik bir problem ise ve giderilemeyecek bir ayıp olarak değerlendirilirse, araç değişimi de dahil olmak üzere tarafıma gerekli yasal ve teknik çözümün sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, yapılan işlemler ve tespitler hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

H**** B*****