Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Ve Anormal Ses Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

Şubat ayı başında sıfır olarak aldığım 1.4 Egea Cross model aracımda ilk başta vites geçişlerinde sorun yaşadım, bu sorun kendiliğinden çözüldü. Ancak sonrasında klima iç motorundan cırcır böceği gibi bir ses gelmeye başladı ve bu ses zaman zaman hâlâ devam ediyor. Son olarak, yaylaya gittiğimde aracın lifterlerinden ses geldiğini fark ettim. Yağı kontrol ettiğimde ise yağın neredeyse tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Servisi aradığımda, onların tavsiyesiyle 5W-40 motor yağı ilave ettim ve yaklaşık 1,5 litre yağ ekledim. Yaylada olduğum için yağı bulmakta zorlandım ve 2400 TL ödeyerek Liqui Moly marka yağ temin ettim. Aracım şu anda 8000 kilometrede ve henüz 2 aylık.

Fiat yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde sadece yağ ilavesi yapmamı söylediler. Araştırmalarımda, 1.4 Egea modellerinde yağ eksiltme problemi yaşandığını öğrendim fakat 7000 km’de bu kadar fazla yağ eksilmesi bence normal değil. Şu anda servisten randevu alıp lifter sesi ve yağ eksiltme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aracım garanti kapsamında ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.