to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Randevuya Rağmen Aracım Öğleye Kadar Bekletildi
Kayseri İncir Oğlu Fiat servisini, Egea Cross 1.4 aracımın 40 bin bakımı için aradım ve özellikle sabahın ilk saati olan 08.30’da randevu talep ettim. Telefonda, her seferinde aynı sorunu yaşadığımı ve 08.30’da getirip 14.00’e kadar beklemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen randevu saatine uymaksızın aracın öğleden sonraya kadar serviste bekletilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Sabahın ilk saatlerine randevu aldığımda aracımın gerçekten erken işleme alınmasını ve makul bir sürede, mümkünse öğlene kalmadan teslim edilmesini istiyorum. Randevu sisteminin, aracı teslim alma ve teslim etme saatleri konusunda daha öngörülebilir ve verilen saate uygun işlemesini, bu uzun bekleme sorununun tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Necati D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Aracımı Kayseri incir oğlu Fiat yetkili bayinden sıfır aldım 2023 model 2024 martta aldım. Her 10 bin bakımda incir oğlu Fiat servise düzenli götürdüm her seferinde sabah saatlerinde randevu alıp gittim. Ama her seferinde 5 6 saatten önce aracımı alamadım. Hem fazla ücret ödeyip hem sabahın ilk saatlerinde randevu almama rağmen hep çok beklemekten yoruldum. Artık aracımı yetkili servis dışında servislere götürme kararı aldım. İncir oğlu Kayseri. Yetiştiremiyorsan personel sayını çoğalt. Biliyoruz Egea en çok satan araçların basında geliyor sen yetkili servis olarak yetersiz kalıyorsun.
