to read complaints and reviews, or file yours.Radyoların Takılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Otokoç İzmir Bornova’dan sıfır olarak 2 adet Fiat Grande Panda araç satın aldık. Her iki aracın da radyosunda, aldığımızdan beri yaklaşık 3 aydır devam eden bir takılma ve düzgün çalışmama sorunu yaşıyoruz.
Sorunu bildirdiğimizde malzemenin yurt dışından geleceği, daha sonra yolda olduğu, ardından da İstanbul’da bulunduğu şeklinde farklı gerekçelerle süreç sürekli uzatıldı, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve radyolar hâlâ sorunlu şekilde duruyor.
35 CVV 254 plakalı aracımız başta olmak üzere, her iki araçtaki radyo arızasının da daha fazla oyalama olmadan, garantimiz kapsamında, sorunsuz çalışan yeni radyolar ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
