Park Halindeki Araçta Kendiliğinden Patlayan Arka Cam Ve Mağduriyet



Fiat Linea 2012 model aracımın arka camı 03.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de cadde kenarında park halindeyken kendiliğinden patladı. Araç park halinde ve çalışmıyorken bir anda camın dağıldığını fark ettim. Olay sırasında araçta ya da çevrede kimse yoktu, herhangi bir yaralanma yaşanmadı.
Cam patladığında araçta ya da çevrede taş, darbe, vandalizm, kaza izi gibi hiçbir belirti yoktu. Buna rağmen cam tamamen paramparça oldu. Olayın ardından aracımın arka camını kendi imkanlarımla 6.000 TL ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım.
Bu durumun kullanıcı hatasından çok, cam ya da montaj kaynaklı bir kronik problem olup olmadığının Fiat tarafından araştırılmasını istiyorum. Eğer bu durum üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklanan bir sorun ise, yaptığım 6.000 TL’lik cam değişim ücretinin tarafıma tazmin edilmesini ya da en azından bu konuda bilgilendirme ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu olayın benzer Fiat Linea kullanıcılarının da başına gelip gelmediğinin incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Bülent D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa sürede Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















