LPG Filtre Sorunu Nedeniyle Enjektör Garantisi Dışında Kalması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Fiat Egea Cross aracımın 40 bin bakımında yetkili servis olarak gittiğim Kayseri İnciroğlu’nda LPG filtresinin hiç değişmediğini, buna rağmen benden herhangi bir “değişmesin” onayı, imza ya da talep alınmadığını sonradan fark ettim. Bu işlemin yapılmaması tamamen servisin sorumsuzluğu ve işgüzarlığıdır.

20 Temmuz 2026 tarihinde aracımı 60 bin bakımı için tekrar Kayseri İnciroğlu servisine götürdüm. Bu sefer LPG enjektörünün arızalı olduğu söylendi ve parçanın garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Garanti dışı bırakılma gerekçesi olarak da 40 bin bakımında LPG filtresinin değiştirilmemiş olması gösterildi. Yani servisin kendi yapmadığı bir işlem yüzünden bugün LPG enjektörümün garanti kapsamı dışında kaldığı iddia edilmektedir.

Normal şartlarda garanti kapsamında değişmesi gereken LPG enjektörü için benden yaklaşık 10.000 TL ücret talep ediliyor. Hem bakım eksikliğinin tamamen servisten kaynaklanması hem de bu nedenle garanti hakkımın fiilen elimden alınmaya çalışılması sebebiyle bu ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm servis kayıtlarım ve belgelerim elimde mevcuttur, gerekirse hukuki süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek isterim.

Kayseri İnciroğlu servisinin 40 bin bakımdaki ihmali nedeniyle arızalanan LPG enjektörümün garanti kapsamında, benim herhangi bir ödeme yapmamama gerek kalmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.