Kaput Koruma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Fiat Egea 2023 Urban paket aracım var. İlk sıfır alım sırasında kaput koruma ve cam filmi, harici bir ücret karşılığı yaptırıldı. Bugün, kaput korumada soyulmalar mevcut. Servise gittim bakım için, yanı sıra kaput korumasını da söyledim. Fakat bana verilen cevap çok ama çok enteresan: 'O, 2023 Mart ayında bu işlemi Banoto'da bir firması varmış, onlar yapmış. Biz bunu yapamayız, siz o yapan firmaya gideceksiniz.' diyorlar. Bu şekilde bir işlemi ben sonuç olarak Banoto tarafını bilirim ama nedense bana 'Kapı orada, siz kendi işinizi kendiniz görün.' demeye çalışıyorsunuz. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















