Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selimcan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Aracımın Enjektör Arızası Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Selimcan
08 Mayıs 2025 08:15
5.387

Fiat 1.6 Doblo aracım var. Bakımları serviste yapılıyor. Aracım daha 39 binde. En son bakıma yaklaşık 25 gün önce gittim. Bakım sırasında enjektör arızası olduğu söylendi. Araba çalışırken tekliyormuş. Enjektörlerin yapılacağı belirtildi, fakat arızanın yakıt kaynaklı olduğu öne sürülerek işlemin garanti dışında yapılacağı ifade edildi. Yakıt kaynaklı ne demek? Yakıtı çoğunlukla Shell'den, bazen Total veya Opet'ten alıyorum. Hiçbir zaman kaçak veya ucuz yakıt kullanmadım, tüm yakıtlar fişli ve ticari işlerimiz nedeniyle muhasebecide kayıtlı. Ancak sürekli yakıt kaynaklı denildi. Tamam dedik, yapılsın dedik. Enjektörleri bir yere gönderdiler, bakılması için 17-18 gün orada bekledi. Ben ticari iş yapıyorum ve bu süreç çok uzun sürdü. O dönemde bir tane Egea araç verdiler, işimi görebilmem için kabul ettim. Fakat çok mağdur kaldım. Şimdi de enjektörleri taktılar, fakat arıza bitmedi. Arabanın çalışmasına baktık, hâlâ aynı şekilde çalışıyor, hiçbir değişiklik olmadı. Motoru kontrol edeceklerini söylüyorlar. Tamam dedim, fakat şöyle diyorlar: Enjektörden dolayı olduysa garanti karşılamaz. Enjektör arıza değerlerini istedik, yazılı bir belge verilmedi. Peki ben neye göre motoru yaptıracağım? Enjektör tamam dediler, ama arıza devam ediyor. Bu durum, bir insanın kolu kırılmışken ayağını ameliyat etmeye benziyor. Çok mağdurum, işimi yapamıyorum. Aracın garantisi var diye servise götürdüm, sürekli ek masraf çıkıyor ve sorun çözülmüyor. Garanti kapsamında motorun yapılmasını kabul ettim, ancak ne kadar ücret çıkacağı belli değil. Yaklaşık bir aydır iş yapamıyorum. Şimdi ne yapayım? 39 bin kilometrede, 2 yaşındaki aracıma 'düzensiz yakıt' gerekçesiyle, bir ay serviste bekletildikten sonra sanayide mi işlem yaptırayım?

08 Mayıs 2025 12:38 (Şikayetten 4 saat sonra)
Selimcan
Selimcan
20 Mayıs 2025 07:26

Hemen hemen 2 hafta oldu ve hâlâ daha bir geri dönüş olmadı. Mağdurum dedikçe, daha da bir umursamaz haldeler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhsi̇n
Muhsi̇n
Şikayeti Çözüldü

2023 model Egea 1.3 aracım 30.000 km de enjektör arızası verdi garanti karşılamadı yakıtı Shell'den alıyorum diye Shell firması numune aldı yakıt temiz çıktı buna rağmen oralı bile olmadılar bakımla beraber 86.000 TL verdim araştırma yaptığımda bu araçların enjektör arızası kronik çevremde kimseye tavsiye etmiyorum Fiat markasını

Yunus
Yunus
Şikayeti Çözüldü

Sonuç

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Goncagül sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Sorunu Ve Fiat Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Goncagül
16 Nisan 2025 17:04
5.884
Yakıt Sorunu Ve Fiat Yetkili Servis Mağduriyeti
Yakıt Sorunu Ve Fiat Yetkili Servis Mağduriyeti

Fiat Ducato'da Bitmeyen AdBlue Ve Motor Sorunları

profile
Musa
13 Eylül 2024 01:19
16.892
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Selim
19 Kasım 2024 10:49
11.602
Fiat Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz