to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Egea aracımı ikinci el olarak yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aracımın plakası 34 poj 249 ve araç henüz garanti kapsamında, servis bakımlı bir araçtır. Aracı alır almaz hevesle Fiat Yol Arkadaşım üyeliği yaptırdım ancak üyeliğin aktif olmasını beklerken sistemde cihaz arızası olduğu ve bu yüzden hattın hiç aktif edilmediği ortaya çıktı.
Bu nedenle İstanbul Bayrampaşa Göker Fiat yetkili servisine başvurdum. Burada, 1 yılı aşkın süredir sistemde aktif olmadığı için sim kartın bloke olduğunu, konunun TOFAŞ’a bildirildiğini öğrendim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi ve yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde sadece dosya oluşturulduğu söyleniyor, ancak dosyanın durumu, ne zaman sonuçlanacağı ya da benimle ne zaman iletişime geçileceği konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor.
Garanti kapsamında olan aracımda yer alan bu connekt cihazının ya onarılmasını ya da bana yeni bir connekt cihazı verilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin ve mağduriyetimin giderilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve Fiat Yol Arkadaşım hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanmak için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında Fiat yetkili servisinden Fiat Egea Cross 1.4 Benzinli Urban model araç satın aldım. Araç satış sürecinde görevli satış personeli, ücretli bir hizmet olan Fiat Connect (Fiat Yol Arkadaşım / Fiat Yanımda) hizmetini özellikle önererek, bu hizmetin araç üzerinden ve mobil uygulama aracılığı...
13.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 2023 model Fiat Egea aracım için 1.399 TL ödeyerek uconnect üyeliği satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen üyelik uygulamada aktif hale gelmedi ve araçla uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. 14.03...
2023 model Fiat Egea aracımda, TOFAŞ tarafından takılmış olan yol arkadaşım cihazı bulunuyor. Araçla birlikte takılan bu cihaz, iki sene sonra kendi kendine arıza yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Aracı servise götürdüğümde, cihazın arızalı olduğu, ancak aracın garantisi bittiği için bu cihazla ilgili ...
03.03.2024 tarihinde İstanbul Rami’de bulunan Göker Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracımda, teslimden yaklaşık 2–3 hafta sonra USB girişi ve çakmaklıkta arıza oluştu. Aracı ilk fark ettiğimde servise götürdüm, sorunun giderildiğini söylediler ancak kısa süre sonra aynı arıza t...
Fiyata güvenerek ; 23. Nisan 2023 tarihinde bayiden sıfır Fiat Connect ile beraber aldım Egea Cross aracımı, Fiat Poyraza 23.10.22023 tarihinde 10.000 bakımı için götürdüm ve bakımda Fiat Connect (Fiat yol arkadaşım) 30.08.2023 tarihinden beri çalışmadığını belirttim, aracımı 23.10.23 tarihinde soru...
Yorumlar