to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat 17M3 Ducato marka 34KEY310 plakalı aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli tekrar eden motor ve partikül sorunları nedeniyle aylardır kullanılamıyor. Öncelikle yağ pompası yağlama yapmadığından araç yatak sardı ve serviste 40 gün motor bekledik. Araç motoru yapıldıktan sonra da arızalar bitmedi; partikül doldu, 45 gün boyunca partikül değişimi bekledik, değişim sonrası yine aynı sorun tekrar etti. Sonrasında AdBlue değişimi yapıldı, ancak problem yine devam etti, tekrar partikül değişimi yapıldı. 7.000 km sonra araç tekrar aynı sorunu verdi; üst kapak söküldü, bunun üzerine servis enjektör değişimi gerektiğini ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa araç halen garanti kapsamında ve tüm müdahaleler yetkili E**** Serviste gerçekleşti. Bu süreçte tüm talep ve şikayetlerimi hem servise hem de genel merkeze defalarca ilettim. 7-8 defa araç dosyasıyla ilgilenen kişinin beni aramasını talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 28.06.2025 tarihinden itibaren aracım serviste yatmakta ve uzun süreler çalışamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreçte çalışamadığım günlerin ve maddi kaybımın tazmin edilmesini, mevcut arızaların kalıcı olarak çözülmesini veya aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm bu yaşanan süreçlerden dolayı markadan büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı ve mağduriyetimin artık kabul edilemez boyutlara ulaştığını belirtmek isterim.
2021 model 2.2 motor 140 beygir Fiat Ducato aracımda, 2023 yılında başlayan ve yaklaşık bir yıl boyunca sürekli tekrarlayan partikül ve AdBlue sorunları yaşadım. Motor arıza ışığı defalarca yandı, aracım birçok kez korumaya aldı. Sorun her seferinde yetkili serviste sadece geçici olarak giderildi, a...
2023 model Fiat Ducato aldım. 120 bin km'de AdBlue arızası olarak servise gittim, arızayı silip gönderdiler. 20 km sonra tekrar motor ışığı yaktı, araba 3000 devri geçmiyor. Tekrar servise götürdüm, AdBlue ısı sensörü arızalı dediler, değiştirdiler. Ücret aldılar, yapıldı dediler. Servisten bir daha...
15.11.2024 tarihinde Fiat Ducato 17m3 araç aldım. Ertesi gün motor arıza ışığı yaktı daha sonra Fiat efsane servise götürdüm. İlgili usta kronik arıza olduğunu hata silebileceğini ancak kalıcı sorunun gidebilmesi için İstanbul'a götürüp aracın 5 gün orada kalabileceği motor da bir sensörün değişmesi...
2024 model Fiat Ducato 4200 XL aracım 30 Temmuz 2024 tarihinde yağ pompası arızası nedeniyle, üzerinde 2 ton yük varken İstanbul’da motor arızası yaptı. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Ancak, ticari araç olduğu için ve Ankara’daki yetkili servislerden randevu alam...
Fiat Ducato marka, 55 EC *** plakalı aracım 1,5 yaşında ve 160.000 km’dedir. Araç seyir halindeyken motor arızası meydana geldi. Aynı arızadan dolayı son 1,5 yıl içinde 4 kez Samsun Birmot servisine başvurdum. Her seferinde aracı kayıt oluşturmadan yalnızca cihaza bağlayıp “problem yok” diyerek gönd...
Yorumlar