Fiat Yol Yardımı Şikayeti

Fiat Egea limited marka sıfır araç aldım. Kul yapısı arıza yapabilir. İstanbul yolu Sapanca mevki berceste tesisinde mola verdikten sonra araç çalışmadı. Kontak direksiyon kilit sistemi arızası eyvallah.
Problem acil yol yardımı 7/24 yanımızdalar ya alakası yok. Aradım kısa sürede bağlandı Arifiye deki teknisyene ulaştık teknisyen aküdeki enerjiyi kes geri tak çalıştır hop çalışmadı çekici ile servise gönderin. Yol yardımı çekici göndereyim. İptal ettim araç basında teknisyen gönder belki kolay bir işi var hata kodunu sil bir dene değil mi gelemezmiş neden pazar günü çalışmıyor o zaman 7/24 değil 6/24 olacak değil mi?
Sonuç araç çalışmadı kızdım kendim çekici ayarladım 8bin tl Ankara'ya getirttim.
İstanbul'da ki işim aksadı çocuğum mağdur oldu, hasta oldu. Yol yardımı alamadım, otel konaklama alamadım. Alternatif ulaşım imkanları sunulmadı.
Otobüs uçak renta car hizmeti teklif bile edilmedi. Slogan her zaman yanınızdayız. Hiç yanımda olunmadı.
Sapanca berceste tesisinden ulaşım bulamadım. Sabiha Gökçen ring aracı buldum 400 TL metro kartı 300 TL Ankara ya dönüş otobüs : 1500 TL taksi ücretleri :600 TL, çekici ücreti 8000 TL toplam 10800 TL ve boşa giden saatler stres ve İstanbul'daki işim olmadı aksadı. Şimdi soruyorum size Fiat acil yol yardımı bir işe yarıyor mu sizce.
Sayın Özkan Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Hiçbir konuda çözüm üretmediğiniz için teşekkürler












Geçmiş olsun, aynı arıza ile bende yolda kaldım aracım serviste parça değişimi yapılacakmış, sorununuz düzeldi mi hangi parçalar değişti acaba