Fiat Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Üyelik Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Oktay · 2025-07-27T12:00:39+03:00

Fiat Egea Cross aracımı bayiden satın aldığımdan beri Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyeyim. Ancak geçen gün üyelik sürem bitti ve uygulama üzerinden üç aylık üyelik alamadım. Fiat müşteri hizmetlerini aradım fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Geri dönüş yapılmadı ve bir türlü üç aylık üyelik alamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oktay

Fiat

27 Temmuz 2025 12:005.847

Fiat

27 Temmuz 2025 12:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Oktay K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Oktay

27 Temmuz 2025 12:13

Müşteri hizmetleri Yetkilisi hiçbir Şekilde Soruna Çözüm Bulmuyor Zaman kaybetmekten başka bir işe yaramıyor

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Cross Yol Arkadaşım Üyelik İadesi 25 Gündür Yapılmıyor

Ozgur

Fiat

12 Eylül 2025 16:287.702

Fiat Egea Cross aracım için Yol Arkadaşım uygulamasına standart üyelik yaptım ve 1199 TL tutarındaki ödememi kredi kartı... ile gerçekleştirdim. 11 Ağustos’ta üyelik iptal başvurusu yaptım ve 15 Ağustos’ta ücret iademin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak aradan 25 iş günü geçmesine rağmen iadem yapılmadı...

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasındaki Kronik Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ertunç

Fiat

28 Ağustos 2025 12:0711.403

Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 1 yıl 10 aydır Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama sürekli bağlan...tı kopuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca yetkili servis olan Poyraz’a başvurdum. Serviste cihaz değişimi yapıldı ancak arıza devam ett...

2 Destek

Fiat Yol Arkadaşım Üyelik Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Dilek

Fiat

3 Haziran 2025 10:302.889

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını telefonuma indirdim. 3 aylık üyelik oluşturmak istedim. Ancak. Sistem bir türlü, Ödemeyi... kabul etmedi konu ile ilgili en az 3-4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm önce biz buradan yardımcı olalım dediler. Kendileri de yapamadılar. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde...

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Eray

Fiat

20 Aralık 2024 18:5718.234

2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü... yazımın bayi veya servisle ilgisi yok. Yanında faydalı olacağını düşündüğüm Yol Arkadaşım uygulamasını kullanmak üzere Fiat Connect cihazını taktırıp 2 yıl üyelik satın aldım. İlk...

3 Destek

Fiat Yol Arkadaşım

Deniz

Fiat

29 Kasım 2023 09:174.358

30.12.2022 tarihinde Van Şengüller Fiat bayisinden sıfır bir Egea Cross aldım ve Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını bir yıl... süreyle satın aldım. Bu tarihten itibaren iki ay sorunsuz kullandım; ancak bu sürenin ardından arızalar oluştu. Defalarca servise gidip müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çöz...