to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Serviste Paslanma Ve Ek Ücret Talebi
Fiat Egea aracımla geçtiğimiz aylarda çöp konteynerine çarpma sonucu oluşan hasar nedeniyle aracı Fiat Kavaklıdere yetkili servisine bıraktım. Hasarlı bölgenin boyanıp yapıldığı, işlemin tamamlandığı bilgisi verildi ve bu işlem için ödeme yaptım, ayrıca bu işlem için kaskomu da bozdurmak zorunda kaldım.
Ancak yaklaşık beş gün önce, işlem yapılan bölgede paslanma oluştuğunu fark ettim. Servisi arayıp pasın kendi yaptıkları yerden kaynaklandığını ilettiğimde, buna rağmen benden yeniden ücret talep ettiler ve kendi hatalarını kabul etmediler.
Aracımda, yetkili serviste yapılmış bir işlemden kısa süre sonra paslanma oluşmasını ve buna rağmen tekrar ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan bu hatalı işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ödeme iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda firma hakkında hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Gökhan B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
