to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisinde Şaşırtıcı Şanzıman Sorunu
Çalışkanel Fiat Bursa yetkili servisi şanzıman yaptıkları gerekçesi ile 38000 TL fatura kesmiş ve tarafımızca ödenmiştir. Arıza devamı sebebi ile tekrar gittiğimizde elemanlarının tümünün değiştiğini ve araca şanzıman yapıldığına dair bir kayıtları olmadığını belirtip sorumluluktan kaçmıştır. Personellerin tümü değişme sebebi zaten bizim de anlamadığımız şekilde şaşırtıcıdır. Bizler Fiat araç filomuzu zaten güven duygusu sebebi ile oluşturduk. Yerli olması servislerin güvenilir olması ve benzeri bir çok etken. Lakin, bu yaşanan olay ile birlikte, kurumsal olduğuna inandığımız servisi, sanayide bir çok usta olmasına rağmen tercih etmiş olmamız bizi yanlış yapma duygusu ile karşı karşıya bırakmıştır. Fiat Türk a. Ş olarak servislerin yetki belgesi verilmesindeki hassasiyeti sorgulanır ve eleştirilebilir hal aldığıda aşikardır. Çalışkanel gibi köklü ve geçmişi olan bir firma tarafından dolandırılacağımız aklımıza gelmezdi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
