to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 11 civarında Fiat Fiorino aracımı Kocaeli Gebze Efsane Fiat yetkili servisine bakıma bıraktım. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda, aracın koltuğuna serilen naylon ve direksiyona çekilen streç çıkarılmamıştı. Ayrıca, aracı evimin önüne getirdiğimde kaputu açtım ve yağ çubuğunun yerine takılmadığını fark ettim. Gerekli fotoğraflar da elimde mevcut.
Bu ihmalkarlık nedeniyle mağduriyet yaşadım. Servisten yaşanan bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 41acs255.
25.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze'deki Fiat Efsane Servisi'ne Fiorino model aracımı bakım için götürdüm. Aracım teslim edildiğinde koltuklarda poşet ve direksiyonda streç film vardı, ancak bunlar çıkarılmamıştı. Ayrıca araç yıkanmadan teslim edildi. Eve geldiğimde kontrol amaçlı kaputu açtım ve yağ çubuğunun düzgün şekilde oturtulmadığını fark ettim. Bu durumdan dolayı hem aracımın temizliği hem de motor güvenliği konusunda endişe duydum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz servisle iletişime geçmedim. Aracımın garanti kapsamında olduğunu ve işlemle ilgili faturamın da mevcut olduğunu belirtmek isterim. Yaşanan aksaklıkların telafi edilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Kocaeli İzmit Efsane Fiat servisine 24-05-2024 Fiat Doblo aracımızı ilk 15 bin bakımı için götürdük bakım yapıldı. Araç teslim edildi. Bugün 25-05-2025 tarihinde cam suyu koymak için kaputu kaldırdığımızda yağ kapağı kapanmamış. Yağ çubuğu cam önüne bırakılmış. Araç motor arızasını bir kenara bırakt...
2021 model Fiat Fiorino aracım, 03.06.2025 tarihinde Gebze Efsane Fiat servisine kaput ve tampon onarımı için teslim edildi. O günden bu yana, yani 80 günü aşkın süredir aracım hâlâ serviste ve tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle yaklaşık 20 kez iletişime geçtim, her defasında parça temi...
Merhaba kasım 2023te Kocaeli Fiat Efsaneden Fiorino model araç aldım. 7800. Km de hidrolik direksiyon iptal oldu, 9000civarı km de ilk bakımına götürdüm ve bu arızadan bahsettim önce yok dediler. Sonra beraber baktığımızda evet zor döndüğünü böyle bir şey olamayacağını arızalı olduğunu ve 24 hazira...
1 Eylül 2023 tarihinde Amasya Merzifon Fiat yetkili servisi olan Karataş otomotivde aracımın triger setini ve yağını değiştirdim. Daha sonra aracın yağ akıttığını fark ettim ve Kocaeli Gebze'de ki Fiat yetkili servisi olan Efsane otomotive durumu bildirdim. Bana triger seti değişimi sırasında yapıla...
13 Ekim Salı günü Fiat Gebze Efsane Ana Bayii’nde aracım Fiorino’yu, çekiş düşüklüğü ve kalorifer peteğinin içindeki aydınlatma zayıflığı şikayetleriyle servise bıraktım. Basit bir arıza olduğu söylendi, ancak aracım 3 gündür serviste bekliyor ve hâlâ ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi a...
Yorumlar