Fiat Vitesi Kontrol Ettirin Uyarısı, Yetkili Servis Sorunu

2019 model Egea aracım vitesi kontrol ettirin arızası verdi. Akü kutup başını sök-tak yaptım yola devam ettim. Geri dönerken tekrar aynı arızayı verdi, akü bitmiş diye düşünerek aküyü değiştirdim.
İstanbul'da tekrar aynı arızayı verince yetkili servis Büyükçekmece Aydın oto'ya aracımı götürdüm. Şanzımanın bittiğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Yetkili servis olmasına rağmen pahalı olacağını bile bile aracı 4 Temmuz tarihinde bıraktım. Komple şanzımanı değiştirdiklerini söylediler ve 7 Temmuz tarihinde 37.150 TL ödeyerek aracımı teslim aldım.
13 Temmuz tarihinde aracım birebir aynı hatayı verdi ve eşim çocuğum ile yolda kaldı. Aracı Çatalca'dan Aydın oto'ya kadar 2. Viteste götürdük, diğer viteslere geçmiyordu.

Servise gittiğimizde servis çalışanı b*** bey aracın verdiği arızayı gördü ve kontrol edeceklerini söyledikleri için aracı tekrar bıraktık.
B***bey aracı test ettiklerini, bir sorun göremediklerini söyleyip 17 Temmuz tarihinde tekrar teslim etti. Ancak Büyükçekmece'den Esenyurt'a kadar gidebildim, aynı gün tekrar çalıştırdığımda aynı hatayı aldım. 18 Temmuz günü aracı tekrar biz servise teslim ettik. Bu arada aracı sürekli biz teslim edip biz teslim almaya gittik, sürekli iş yerlerimizde izin almak zorunda kaldık!
Servis 21 Temmuz tarihinde arayarak henüz 600 km olmasına rağmen yeni taktıkları şanzımanın yandığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu! Ancak genel merkez ile görüşüp ikna ederek komple takılan şanzıman parçalarını garantiden değiştireceklerini söylediler.

29 Temmuz tarihinde tekrar aracımın hazır olduğunu söylediler. Aracımı 108.517 km'de servisten aldım, evime gittim. Aynı gün tekrar çalıştırdığımda ilk gün bıraktığım arıza ne ise aynı hata ile karşılaştım, hem de sadece 18 km yol yapmışken!
1- aralık ayından beri kullandığım, yaklaşık 5.000 km yol yaptığım aracımın şanzımanını dur-kalk olmadan 18 km'de nasıl tekrar yakmış olabilirim?
2- çalışanlar ezbere iş yapıyor, defalarca sorunu anlatmama rağmen testleri kafalarına göre yapıp sorun yok deyip teslim ediyorlar! Başka bir sorun olduğu bu kadar belliyken sadece şanzımana bakıp geri veriyorlar. Bu testler nasıl yapılıyor?
3- ilk gün aldığım arıza ile son yaşadığım arıza aynı. Bu durumda 37.000 TL vererek şanzımanı boşuna değiştirdim! Paramın iadesini istiyorum.
4- 1 aydır arabasız ve mağdurum, ikame araç da verilmiyor. Üstelik hala arızanın ne olduğu belli değil!
Araç aynı arıza sebebiyle aynı servise 4 kez gitti. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.